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Domande sul tuo account Mordilavita
Se hai problemi con la tua registrazione, i tuoi depositi, i prelievi o il tuo bonus presso Mordilavita, non possiamo aiutarti da qui. Siamo un portale informativo indipendente — non abbiamo accesso agli account dei giocatori, ai dati dei depositi, alle transazioni o alle impostazioni personali.
Per qualsiasi questione legata al tuo account, contatta direttamente il supporto dell'operatore attraverso i canali di assistenza disponibili sulla piattaforma di Mordilavita. Il team dell'operatore avrà accesso alle tue informazioni e potrà risolvere il problema.
Perché questa distinzione è importante
Mordilavita descrive l'operatore e i suoi servizi, ma non è l'operatore. Non gestiamo casinò, non prendiamo scommesse e non organizziamo gioco d'azzardo. Il nostro ruolo è fornire informazioni indipendenti; il ruolo di Mordilavita è gestire la piattaforma di gioco. Ognuno fa quello che può fare meglio, e questo significa che le tue questioni di account arrivano a chi ha i mezzi per risolverle.
Se hai bisogno di aiuto con il gioco responsabile
Se stai cercando risorse per il gioco responsabile, il numero verde nazionale italiano è il Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al gioco d'azzardo (TVNGA): 800 558 822. È gratuito e anonimo, disponibile dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 16:00. Ti mette in contatto con professionisti che possono ascoltarti e indirizzarti ai servizi territoriali e ai gruppi di auto-aiuto.
Puoi anche consultare il Registro Unico degli Autoesclusi (RUA) per informazioni sull'autoesclusione nazionale, che chiude tutti i tuoi account presso gli operatori concessionari ADM contemporaneamente.
18+ — Questo sito è riservato a chi ha raggiunto l'età legale nel proprio paese. mordilavitacasino.it è un portale di natura informativa e non gestisce un casinò, non accetta scommesse e non organizza gioco d'azzardo. Per supporto sul gioco responsabile, contatta il TVNGA al 800 558 822 (lunedì-venerdì 10:00–16:00) o consulta il RUA su adm.gov.it.
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